Politiques d'expédition

Politique d'Expédition

Dernière mise à jour : 18/03/2025

Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de vous offrir une expérience d’achat optimale. Vous trouverez ci-dessous les détails relatifs au traitement et à l’expédition de vos commandes.

1. Traitement des Commandes

• Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement.

• En période de forte demande, ce délai peut être légèrement prolongé. Nous vous informerons en cas de retard exceptionnel.

2. Délais de Livraison

• Une fois votre commande expédiée, le délai d’acheminement est estimé entre 7 et 10 jours ouvrés selon votre localisation.

• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, périodes de forte affluence, etc.).

3. Zones de Livraison

Nous expédions actuellement vers [pays ou zones desservies]. Si votre adresse ne figure pas parmi nos zones de livraison, n’hésitez pas à nous contacter avant de passer commande.

4. Frais d’Expédition

• Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage de votre commande en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre colis.

• [Mentionnez si la livraison est gratuite à partir d’un certain montant d’achat ou toute autre offre spéciale applicable.]

5. Suivi de Commande

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi (si applicable) pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

6. Problèmes de Livraison

• En cas de retard important ou de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter à paradisdesjouets@outlook.fr avec votre numéro de commande.

• Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés après confirmation de la livraison par le transporteur.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous cont